Политика платежей и возвратов

Благодарим за использование SmartMetrics.

Бесплатный пробный период

Мы предлагаем вам бесплатно на протяжении 14 дней воспользоваться сервисом Instagram Аналитика. При этом не нужено вводить какую-либо платежную информацию или данные банковских карт. 14-дневный пробный период может быть также расширен по запросу.

Биллинг

Наши месячные тарифные планы оплачиваются на месяц, оплата будет списываться раз в месяц в день обновления подписки, который совпадает с днем, когда вы оформили подписку. Месячные планы автоматически продляются на месяц, пока подписка не будет отменена.

Наши годовые тарифные планы оплачиваются на год, оплата будет списываться раз в год в день обновления подписки, который совпадает с днем, когда вы оформили подписку. Годовые планы автоматически продляются на год, пока подписка не будет отменена.

Возвраты

Мы не осуществляем возвраты на уже оформленные подписки.

Рекоменуем связываться с нами для решения любых проблем.

Изменение тарифа

Вы можете изменить тариф в любое время. При изменении тарифа мы списываем сумму за новый тариф, а неиспользуемую сумму за текущий тариф возвращаем, пропорционально остатку неиспользованных дней.

Непрошедшие платежи

Если мы не можем провести платеж, мы не завершаем подписку сразу, а пытаемся повторно провести платеж через несколько дней.

Отмена подписки

Вы можете использовать сервис на весь период оплаченной подписки. Вы можете отменить подписку в любое время до конца текущего периода запросом на [email protected]. При этом мы не осуществляем возврат средств за не полностью использованную подписку. Для отмены подписки напишите нам на почту: [email protected]

Свяжитесь с нами

Если у вас имеются какие-либо вопросы о политике оплаты, свяжитесь с нами до оформления подписки: [email protected]